Как управлять задачами и целями команды

10.10.2026

Двухфакторный вход и журнал действий: что делать, если пароля мало

TOTP-коды, обязательная 2FA для компании, резервные коды, список сессий. Журнал входов, смены пароля, прав и действий — для аудита и разбора инцидентов.

10.10.2026

Шаблоны задач и повторяющиеся задачи: убираем рутину заведения

Типовая задача создаётся из шаблона одной кнопкой, регулярная — сама появляется по графику. Когда выбирать шаблон, а когда — повторяющуюся задачу.

10.10.2026

Диаграмма Ганта: когда список задач уже не помогает

Как планировать проект на диаграмме Ганта: сроки, зависимости задач, критический путь и перенос дат. Возможности Орбиты 365 на тарифе «Контур».

10.10.2026

Telegram и MAX как каналы поддержки — в той же консоли, что и виджет

Telegram и MAX в одной консоли поддержки Орбиты 365. Вложения, ответы вне графика, webhook и long-polling: как подключить ботов и организовать работу.

02.10.2026

Обращения клиентов: как отвечать за два часа без отдельного сервиса поддержки

Как навести порядок в обращениях клиентов: один вход, операторы и график, цель по времени ответа, шаблоны и база знаний, передача вопросов в работу задачей.

27.09.2026

Чек-листы для сотрудников: как превратить регламенты в ежедневную работу

Какие бывают чек-листы для сотрудников, как написать хороший пункт и как руководителю контролировать регламенты без проверок. Примеры для разных отраслей.

20.09.2026

Задачи теряются в мессенджере: 7 правил постановки задач для команды

Почему договорённости в чатах теряются и как это исправить: семь правил постановки задач — ответственный, срок, результат, контекст, наблюдатели.

13.09.2026

Дерево целей компании: как связать стратегию с ежедневными задачами

Как построить дерево целей компании за пять шагов, связать цели с задачами и видеть реальный прогресс без ручных отчётов. Пример и типичные ошибки.