Шаблоны задач и повторяющиеся задачи

Шаблоны задач

Шаблон — это заранее заполненная карточка задачи: название, описание, ответственный, срок, чек-лист, вложения. Любой сотрудник создаёт из него задачу одной кнопкой — поля подставляются, остаётся уточнить детали и назначить.

• Для типовых запросов

  «Выдать доступ», «Отпуск», «Ремонт техники» — одинаковый ход, разные параметры.

• С чек-листом внутри

  Шаги шаблона переносятся в чек-лист задачи, ничего не пропускается.

• Для раздела или компании

  Общие шаблоны видят все сотрудники раздела, личные — только автор.

Повторяющиеся задачи

Повторяющаяся задача сама появляется в работе по расписанию: каждый день, каждый понедельник, пятого числа, в последний рабочий день месяца. У исполнителя она возникает заранее — к сроку, а не задним числом.

• Расписание

  Ежедневно, по дням недели, по датам месяца, по кварталам — с учётом выходных.

• Серия

  Все экземпляры связаны: видно историю выполнения и пропусков.

• Пауза и перезапуск

  Серию можно поставить на паузу — новые экземпляры не создаются, пока вы её не включите.

Когда что выбрать

Шаблон — для работы, которая появляется нерегулярно и по заявке: сотрудник подаёт, вы оформляете. Повторяющаяся задача — для работы по графику, которую никто не должен забыть: обход, сверка, отчёт.