Дерево целей компании: от стратегии до задач

Как устроено дерево целей

Наверху — глобальные цели компании: «Запуск новой версии продукта», «Ноль штрафов у клиентов», «Тёплый отопительный сезон». Каждая цель делится на подцели, а подцели — на конкретные шаги, связанные с задачами.

У каждой цели свой ответственный, подразделение, приоритет и важность. Глубина дерева не ограничена тремя уровнями — декомпозируйте настолько, насколько нужно вашему процессу.

• Глобальные цели

  Стратегия компании на год или квартал, видна всем, кому открыт раздел целей.

• Подцели

  Направления работы со своим владельцем: отдел, проект или конкретный руководитель.

• Связь с задачами

  Лист дерева привязывается к задаче. Задача завершена — цель отмечается выполненной автоматически.

Прогресс считается по выполненной работе

Процент выполнения цели складывается из выполненных листьев дерева. Не нужно вручную обновлять статус в отчёте: когда исполнитель закрывает связанную задачу, цель на дереве сама становится выполненной, и прогресс родителя пересчитывается.

Поэтому просадка видна заранее: если по направлению месяц нет движения, это заметно на дереве, а не на итоговом совещании в конце квартала.

Дерево и карта целей

Цели можно смотреть деревом — для работы с конкретной веткой — и картой, когда нужно увидеть всю стратегию компании целиком. Обе схемы прокручиваются, даже когда целей много.

• Для руководителя

  Видно, какие направления продвигаются, а какие стоят, и кто за них отвечает.

• Для сотрудника

  Понятно, ради какого результата делается задача и почему она важнее соседней.