Таск-трекер с БД на своём сервере и хранением файлов в SFTP/FTPS

Ваша БД — на вашем сервере

Задачи, комментарии, пользователи, переписки и настройки хранятся в базе данных. Её можно держать там, где вам спокойнее: в офисе, на своём VPS, в виртуальной машине в вашем дата-центре. Орбита подключается к ней по указанным вами параметрам: адрес сервера, имя базы, пользователь и пароль.

Пароль к вашей базе хранится у нас только в зашифрованном виде и расшифровывается в момент подключения. Для работы нужен сетевой доступ от Орбиты к вашему серверу базы данных; на скорость интерфейса это не влияет.

• MariaDB и MySQL

  Привычные СУБД, которые знает любой администратор.

• Настройка для вашей Орбиты

  Свои параметры подключения именно у вашей рабочей среды — другие аккаунты не затрагиваются.

• Пароль не в открытом виде

  Хранится зашифрованным, используется только при подключении.

Файлы уходят в ваше хранилище

Вложения задач, файлы из базы знаний и чатов, аватары — всё, что сотрудники и клиенты загружают в Орбиту, отправляется в хранилище, которое вы указали. Подойдёт обычный сервер с SFTP или FTPS (FTP с шифрованием TLS).

Для SFTP в настройках Орбиты можно сгенерировать пару SSH-ключей: публичный ключ вы добавляете на своём сервере, и пароль передавать не нужно. Объём хранилища ограничивается квотой в настройках.

• SFTP

  По ключу или по паролю. Ключи создаются прямо в настройках Орбиты.

• FTPS

  FTP с явным шифрованием TLS.

• Квота

  Лимит объёма хранилища задаётся в настройках.

• Без настройки — как обычно

  Пока внешнее хранилище не подключено, файлы лежат в Орбите, как и раньше.

Как это работает

Чтобы работа не замедлялась, файлы не «ходят» к вам при каждом открытии. Схема простая:

• Загрузили — сразу видно

  Файл сначала сохраняется в быстрый кеш Орбиты, и сотрудник может открыть его сразу.

• Отгрузка в фоне

  Отдельная очередь постепенно переносит файл в ваше хранилище, не мешая работе.

• У каждого файла свой статус

  Ожидает отправки, отправлен, ошибка. Администратор видит, что уже у вас, а что ещё в пути.

• Сбои не теряются

  Если ваше хранилище недоступно, файл остаётся в кеше, а проблема попадает в журнал вашего аккаунта.

Кому это нужно

Тем, кто отвечает за данные: службам информационной безопасности, юристам, руководителям компаний, где переписка и документы не должны лежать у стороннего сервиса.

• Персональные данные и 152-ФЗ

  Данные хранятся на сервере самого оператора персональных данных, доступом к ним управляете вы. Это упрощает выстраивание процессов хранения; соответствие закону в целом зависит от ваших мер и документов.

• Требования безопасников

  Банки, девелоперы, организации с повышенными требованиями: ответ «данные хранятся в нашем контуре» будет фактом, а не обещанием.

• Коммерческая тайна

  Договоры, сметы, финансовые документы и переписка с клиентами лежат у вас, у нас — только оперативный кеш.

• Спокойный уход

  Захотите сменить сервис — у вас уже есть и база, и файлы. Забираете дамп MariaDB и содержимое своего хранилища.

Как подключить

Подключение выполняется в настройках вашей Орбиты. Если нужна помощь с настройкой на стороне сервера, напишите в поддержку.

• 1. Подготовьте сервер

  База MariaDB/MySQL с отдельным пользователем и сервер SFTP или FTPS для файлов.

• 2. Откройте доступ

  Разрешите подключение от Орбиты к базе и хранилищу. Для SFTP добавьте публичный ключ из настроек Орбиты в authorized_keys.

• 3. Укажите параметры

  Введите данные подключения и квоту в настройках вашей Орбиты.

• 4. Проверьте

  Загрузите тестовый файл и убедитесь, что он появился в вашем хранилище со статусом «отправлен».