Знакомая картина: задачи в мессенджере, цели в таблице, клиенты пишут на почту, регламенты лежат в документе, который никто не открывает. Каждый сервис по отдельности нормальный. Вместе они превращаются в работу «найти, где это обсуждали».
Орбита 365 — система управления задачами для команды, в которой всё это живёт в одном месте: задачи, цели, чек-листы, чат, обращения клиентов и база знаний. Ниже — коротко, что внутри, кому подходит и как начать.
Какую проблему решает
Обычно команда теряет не время на саму работу, а время на её окружение: уточнить, кто делает, до какого числа, где последняя версия файла, что решили на прошлой неделе. Чем больше людей, тем дороже каждое такое «уточнить».
Подробнее о том, как задачи пропадают в переписке, мы писали в статье «Задачи теряются в мессенджере: 7 правил постановки задач для команды». Орбита устроена так, чтобы эти правила работали по умолчанию: у задачи всегда есть ответственный, срок и история.
Что внутри
Задачи и сроки
Задача — это карточка со всем контекстом: описание, ответственный или целая группа, наблюдатели, приоритет и важность, чек-лист, вложения, лента обсуждения и история изменений. Сроков может быть три: начать не позднее, отреагировать до, выполнить до. Большую работу разбивают на подзадачи, а зависимости не дают начать то, что ждёт другой этап.
Задачи живут в разделах по направлениям работы. Для каждого раздела настраиваются руководители, наблюдатели и права. Смотреть можно списком или канбан-доской, а для проектов есть диаграмма Ганта.
Цели, шаблоны и чек-листы
Цели компании связываются с ежедневными задачами — как это выглядит, описано в статье про дерево целей. Повторяющуюся работу оформляют шаблонами и регулярными задачами, а регламенты — чек-листами, которые сотрудник проходит по пунктам.
Общение и поддержка
В Орбите есть корпоративный мессенджер, виджет онлайн-поддержки для сайта и боты Telegram и MAX. Обращения клиентов приходят в одну консоль, а из диалога одной кнопкой создаётся задача со ссылкой на переписку.
Клиенты и подрядчики
Отдельный кабинет для клиентов не нужен: их приглашают в ту же Орбиту с ограниченной ролью. Они видят только свои задачи и публичные комментарии. Внутренние обсуждения и файлы с пометкой «скрыто от клиента» остаются у сотрудников.
База знаний и отчёты
Ответы на повторяющиеся вопросы собираются в базе знаний — для сотрудников и клиентов. Руководитель видит отчёты по срокам и нагрузке: кто перегружен, где просрочки.
Безопасность и данные
Данные хранятся в России. Что это значит на практике, разобрано в статье «Данные в РФ». Для входа доступна двухфакторная защита, а действия сотрудников попадают в журнал.
Кому подходит
Небольшим командам, которые устали от чатов и таблиц и хотят порядок без внедренческого проекта.
Компаниям с клиентами и подрядчиками, которым нужно показывать часть работы снаружи и не раскрывать лишнего.
Тем, кто принимает обращения клиентов и хочет вести их там же, где и остальную работу.
Руководителям, которым нужна видимость: что в работе, что горит, кто чем занят.
Если вам нужна узкоспециализированная система вроде бухгалтерии или складского учёта, Орбита её не заменит. Она про организацию работы людей.
Как начать за пять минут
Откройте демо и посмотрите, как выглядит рабочая среда: список задач, канбан, карточка.
Заведите свою орбиту. Придумайте адрес и название компании.
Создайте первые разделы по направлениям: например, «Продажи», «Разработка», «Обращения клиентов».
Пригласите коллег по почте и поставьте им по одной реальной задаче с ответственным и сроком.
Договоритесь о правиле: всё, что требует действия, живёт задачей, а не сообщением в чате.
Если уже есть данные в Trello, Битрикс24, Excel или CSV, задачи можно импортировать, а не переносить руками.
Сколько это стоит
Начать можно бесплатно: тариф «Импульс» — до 5 человек, без карты и без ограничения по времени. Если команда больше, есть платные тарифы:
«Орбита» — до 20 человек, 3 990 ₽/мес (3 190 ₽/мес при годовой оплате).
«Контур» — до 100 человек, клиенты и подрядчики вне лимита, 11 990 ₽/мес (9 590 ₽/мес при годовой оплате).
«Гравитация» — до 250 человек, клиенты и подрядчики вне лимита, 19 990 ₽/мес (15 990 ₽/мес при годовой оплате).
До 31.12.2026 действует акция: первые 3 месяца −50% при годовой оплате. Это 1 990 / 5 990 / 9 990 ₽/мес на старте в зависимости от тарифа.
Попробовать Орбиту 365
— Бесплатный тариф «Импульс» — до 5 человек, без карты, бессрочно. — Демо-стенд — зайти, покликать без оплаты и установки. — Платные тарифы со скидкой до конца 2026: Первые 3 месяца −50% при годовой оплате. Акция до 31.12.2026.
Открыть демо → https://orbita365.ru Выбрать тариф → https://orbita365.ru/tarify
Следите за новостями: ВК orbita365, Telegram @orbita365, MAX канал Орбиты.