ПРОСРОЧЕННАЯ ЗАДАЧА: ШАБЛОН РАЗБОРА

Задача / ссылка: ___
Дата и время разбора, часовой пояс: ___
Исходный результат и срок: ___
Что готово сейчас, где подтверждение: ___
Чего не хватает: ___
Подтверждённая причина / что ещё неизвестно: ___
Когда обнаружили препятствие и кому сообщили: ___
Какие работы и обещания затронуты: ___

РЕШЕНИЕ
Ближайшее действие: ___
Ответственный за действие: ___
Кто снимает препятствие / принимает решение: ___
Срок действия: ___
Новый срок результата: ___ / пока не согласован
Основания нового срока и порядок работ: ___
Проверяющий и признаки готовности: ___
Следующая проверка: ___
Что делать, если условия не выполнены: ___
Кто и кому сообщает об изменении: ___

ПРОВЕРКА
- Исходный срок и причина изменения сохранены.
- Факты отделены от предположений.
- Ближайшее действие понятно без устных пояснений.
- Ответственный и срок названы, загрузка согласована.
- Дата проверки не подменяет срок результата.
- У результата есть проверяющий и признаки готовности.
- При смене задания или исполнителя договорённость записана.

ТРИ УЧЕБНЫЕ ЗАПИСИ
Состояние на 15.12.2026, 10:00 МСК. Все люди и заказы вымышленные.
Марина — руководитель команды. Все часы ниже — московские.

ПРИМЕР 1

Итоговый расчёт ЗК-31 не готов к сроку 14 декабря, 12:00 МСК. Заполнены четыре раздела; для пятого нет подтверждённой цены поставщика. Запрос от 11 декабря сохранён в задаче.

Марина до 15 декабря, 10:30 уточнит у поставщика возможность получить цену и запишет ответ. Олег сохраняет текущий расчёт и список недостающего. Следующая проверка — 15 декабря, 12:00 МСК.

На проверке определим срок итогового расчёта с учётом ответа поставщика и оставшейся работы. Если ответа не будет, Марина согласует дальнейшее действие и уведомление ожидающего расчёт клиента. Дату готовности пока не обещаем. В дальнейшем Олег сообщает об угрозе сроку, как только она обнаружена.

ПРИМЕР 2

Предложение ЗК-32 не подготовлено к сроку 14 декабря, 16:00 МСК. Ирина была переключена Мариной на срочный расчёт; он завершён. В предложении осталось заполнить два раздела и проверить итоговую сумму.

Марина согласовала следующий порядок: Ирина готовит PDF по ЗК-32 до 15 декабря, 13:00 МСК. Марина проверяет комплект до 15:00; Ирина исправляет замечания и передаёт готовый вариант к 16:00. На это время Марина не назначает Ирине другие работы без пересмотра очереди.

Новый согласованный срок готового предложения — 15 декабря, 16:00 МСК. Марина сообщает об изменении срока сотруднику, который ждёт предложение для клиента. Проверка: заполнены оба раздела, сумма соответствует исходному расчёту, файл открывается. Исходный срок и причина переноса сохранены в этой записи.

ПРИМЕР 3

PDF по ЗК-33 приложен 14 декабря, но готовое предложение к сроку 18:00 не получено: использован старый тариф, не включён согласованный перечень работ. Замечания Марины записаны в задаче.

Антон до 15 декабря, 13:00 МСК пересчитает цену по актуальному файлу тарифа и добавит перечень из задания. Приложит новую версию PDF с пояснением, какой файл заменён. Марина проверит документ до 14:00; согласованный срок готового результата после исправлений — 15:00.

Проверяем цену, итоговую сумму, наличие всех работ и читаемость PDF. Клиенту отправляем только проверенную версию. Если до 12:00 обнаружится неоднозначность в тарифе, Антон перечислит конкретные строки в комментарии для решения Марины.

Заголовки шаблона — обычный текст описания или комментария, не поля Орбиты.
Перенос срока требует согласованного решения; он сам по себе не устраняет причину.